Fragen und Probleme werden im schulischen Alltag in der Regel gemeinsam mit den Lehrer*innen und Sozialpädagog*innen der Lerngruppe oder des Farbteams geklärt.
Darüber hinaus gibt es ein schulisches Beratungsteam, das aus vier Sozialpädagoginnen und zwei Lehrern besteht. 

Schüler*innen

• Freundschaft, Mobbing, Streit/Konflikte untereinander
• familiäre Probleme
• Leistungsprobleme
• bei allen Fragen, Sorgen, Ängsten und Problemen

Eltern und Sorgeberechtigte

• Unterstützung bei Erziehungsfragen
• Beratung zu schulischen Themen
• bei Sorgen um das eigene Kind

Mitarbeiter*innen

• Störungen im System Klasse
• Absentismus von Schüler*innen
• Leistungsprobleme/-versagen von Schüler*innen
• Zeit für Austausch und Reflexion
• Unterstützung, Klärung und Begleitung in verunsichernden und konflikthaften Situationen
• Hilfe zur Selbstklärung

Die Beratung in der Schule ist grundsätzlich freiwillig und vertraulich. 

• Unsere Beratung ist lösungsorientiert.
  Wir versuchen zusammen mit dir eine Lösung zu finden.  
• Unsere Beratung ist zielorientiert.
  Wir unterstützen dich dabei, deine schulischen und privaten Ziele besser zu erreichen. 
• Wir wollen, dass es dir besser geht. 

Teil des Beratungsprozesses kann auch die Weitervermittlung an außerschulische Kooperationspartner sein. Dazu zählen zum Beispiel Beratungsstellen, therapeutische Einrichtungen und Träger der offenen Kinder- und Jugendarbeit/-hilfe.

Ihr erreicht uns telefonisch, per E-Mail und persönlich im Beratungsbüro (Gebäude B im Raum 407).

Das gesamte Team ist erreichbar über die E-Mail beratungsteam@wirnet.de, die Sozialpädagoginnen außerdem über die Telefonnummern (040) 428 984 228 oder (040) 428 984 262